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1267智慧服務創新實務 113/11/03 05:44:34
111學年第二學期東海大學教師授課計劃表
Course Plan of Tunghai University
一、課程基本資料 Course Information
開課系所
Department
(日)企管系Department of Business Administration
課程名稱
Course Title
中文 (Chinese) : 智慧服務創新實務
英文 (English) : Smart Service Innovation Practices
必選修類別
Required/Elective
選修Elective 先修課程
Prerequisites
學分數
Credits
0 - 3
先修課程說明
Prerequisites instruction
課程概述
(系所共同性目標)
Course Description
本課程是否為
英語授課(Taught in English)
否(No)
二、教師相關資料 Instruction Information
授課教師資料
授課教師
Instructor
謝佩珊 / psh1983@thu.edu.tw /
吳祉芸 / annacywu@thu.edu.tw /
行動電話 常用聯絡方式
上課時間、地點
Class Time And Classroom
三/6,7,8[M146]
晤談時間、地點
Office Hours And Classroom
另行約定
三、課程大綱 Syllabus (本課程大綱教師得依實際教學進度及學生學習情況進行調整)
■  課程目標及內涵 (Course Objectives and Contents)
在現今人工智慧、物聯網的蓬勃發展下,智慧科技之專業知能、相關技術與應用觀念,包含行動科技、物聯網、雲端技術、巨量資料分析、人工智慧技術、社群媒體以及多媒體實境等。智慧科技為產業升帶來新商機、新應用,產業的生產鏈、技術應用與商業模式不斷在創新,創新無疑是產業競爭力的核心,更是產業升級轉型的驅動力,促進產業的永續發展。
■  多元教學方式 (Muliti-Teaching Methods)
說明:除了課堂講授與考試測驗之外,本課程在學期中可能會運用到以下哪些教學方式,以期能進一步提升學生學習成效
■  主要參考書籍/資料 (Textbooks and References) (教科書遵守智慧財產權觀念不得非法影印)
1. 李傑,倪軍,王安正,佘日新,廖宜椿,蔡璞,呂俊德(2017),從大數據到智慧生產與服務創新(前程文化)。
2. 參考資料:智慧服務創新相關個案(商研院,台灣管理個案中心)
■  本課程是否有使用原文書 
■  教學進度(Course Schedule) - 18週次(Weeks)
週次
Week
日期
Date
內容主題
Course Topics and Contents

指定閱讀資料
Course Reading Materials
1 112/02/13 ~ 112/02/18 課程簡介
2 112/02/19 ~ 112/02/25 認識智慧科技
3 112/02/26 ~ 112/03/04 團隊分組
4 112/03/05 ~ 112/03/11 大數據分析的未來與挑戰
5 112/03/12 ~ 112/03/18 認識實作場域
6 112/03/19 ~ 112/03/25 個案分析與研討—社區與照護
7 112/03/26 ~ 112/04/01 個案分析與研討—餐飲旅遊
8 112/04/02 ~ 112/04/08 個案分析與研討—智慧科技應用
9 112/04/09 ~ 112/04/15 期中報告
10 112/04/16 ~ 112/04/22 場域實作
11 112/04/23 ~ 112/04/29 場域實作
12 112/04/30 ~ 112/05/06 場域實作
13 112/05/07 ~ 112/05/13 討論與檢視
14 112/05/14 ~ 112/05/20 場域實作
15 112/05/21 ~ 112/05/27 場域實作
16 112/05/28 ~ 112/06/03 場域實作
17 112/06/04 ~ 112/06/10 檢核與收斂
18 112/06/11 ~ 112/06/17 期末成果發表

■  評分方式 (Grading Policy)

  評分項目
Assessment Item
配分比例
Percentage
相關說明
Description
1 小組觀點 15%
2 期中報告 30%
3 期末成果發表 40%
4 課堂參與(發言、出席) 15%
■  課程其他要求 (Other Requirements)
1.閱讀個案教材,上課前一周將給予討論議題,小組成員必須於課前閱讀討論,針對該議題發表小組觀點,以利課堂討論與實作練習
2.將選定數個合作計畫的場域(包含校內與校外),讓學生進入場域實作,期能增進人際溝通能力、問題分析與解決能力
3.期中報告:針對選定之場域及主題提出建置或創新提案,包含服務創新或服務改善
4.期末成果發表:
各組必須上台簡報,也要呈現出場域改變的相關證據或數據 將就其 完整性、創新性、邏輯性及簡報技巧 進行評分

備註:將視上課進度與學生意見適度調整課程安排與要求
■  本課程具有如下意涵:

No.
課程意涵
1 服務學習Service Learning  
2 生涯規劃Career Planning  
3 性別平等教育Gender Equality  
4 人權教育Human Rights  
5 保護智慧財產權Protection of Intellectual Property Rights  
6 藝術與美感教育Art and Aesthetic Education  
7 健康醫療照護Health and Medical Caring  
8 生命教育Life Education  
9 食品安全Food Safety  
10 環境教育Environmental Education  
■  本課程可做為學生職涯發展之準備 
四、課程內涵與學生核心能力之對應
Correspondence Between Course Contents and Core Competency

No.
課程內涵與學生核心能力之對應
Correspondence Between Course Contents and Core Competency
1 問題分析與解決能力
2 經營規劃與執行能力  
3 溝通與團隊合作能力
4 數位應用與創新能力
5 國際視野與多元學習能力  
6 人文與社會關懷能力
五、課程內涵與學生就業力之對應
Correspondence Between Course Contents and Employability

No.
課程內涵與學生就業力之對應
Correspondence Between Course Contents and Employability
1 學習意願強、可塑性高Strong learning motivation and high adaptability
2 穩定度與抗壓性高High stability and stress resistance  
3 培養團隊合作或領導統御能力Cultivate teamwork collaboration or leadership skills
4 專業知識與技術Professional knowledge and expertise skills  
5 具有發現、分析、解決問題能力Capabilities in problem identification, analysis, and resolution
6 具有國際觀與外語能力International perspectives and foreign language abilities  
7 具有創新創業能力Entrepreneurial and innovative capabilities
8 融會貫通能力Ability for comprehensive integration and mastery of knowledge
9 具有口語表達與人際溝通能力Possession of oral expression and interpersonal communication skills
10 跨領域整合與多元適應能力Cross-disciplinary integration and diverse adaptation capabilities  
11 具有中/英文報告書寫能力Possession of Chinese/English report writing  
12 具有實作/實習或就業接軌能力Ability to implement/practice or transition into employment  
13 具有社會服務學習能力Capacity for learning social service  
14 具有邏輯運算思維能力Logical / computational thinking ability  
15 培養數位科技應用能力Cultivation of application abilities digital technology  
六、本課程與職業能力就業領域之對應
Correspondence Between Professional Skills and Future Careers

No.
本課程與職業能力就業領域之對應
Correspondence Between Professional Skills and Future Careers
1 一般管理(General Management)
2 企業資訊管理(Corporate Information Management)
3 人力資源管理(Human Resources Management)  
4 行政支援(Administrative Support)  
5 運籌管理(Operations Management )  
6 生產管理(Production Management )  
7 財務(Finance)  
8 會計(Accounting)  
9 證券及投資(Securities and Investment)  
10 市場分析研究(Market Analysis and Research)  
11 行銷傳播(Marketing Communication )  
12 行銷管理(Marketing Management)
13 專業銷售(Specialty in Sales)  
14 零售與通路管理(Retail and Channel Management )  
15 數位內容與傳播(Digital Content and Communication)
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